FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿ES SEGURO COMPRAR EN GsK Device Land?
Tu seguridad es nuestra prioridad en GsK Device Land. Utilizamos sistemas de seguridad avanzados, como encriptación SSL, protección contra robo de información y clonación de tarjetas, para proteger tus datos personales y financieros. Puedes confiar en que tu información, como dirección de envío, datos de tarjeta de crédito e historial de pedidos, está protegida en nuestro sitio web. Además, una vez que tu producto sea enviado, recibirás un código de seguimiento en un plazo de hasta 5 días hábiles para poder rastrear el envío de tu pedido.
¿AÚN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, QUÉ DEBO HACER?
El plazo de entrega de nuestros productos varía de 7 a 15 días hábiles después del envío, pudiendo llegar hasta 30 días en casos muy excepcionales como eventos extraordinarios y períodos festivos, ya que ha adquirido un producto 100% importado. Te pedimos que esperes este plazo y, mientras tanto, puedes seguir tu pedido a través del código de seguimiento proporcionado. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, ¡estaremos encantados de ayudarte!
PREGUNTAS TÉCNICAS
¿Puedo usar el producto en diferentes dispositivos?
Sí, nuestros productos son compatibles con una amplia gama de dispositivos, incluyendo PC, teléfonos móviles, tablets y más.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Una vez que confirmemos tu pago en un plazo de hasta 2 días hábiles, enviaremos tu producto y lo recibirás en un plazo de 5 a 13 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento en tu correo electrónico para que puedas rastrear tu pedido en línea.
¿De dónde provienen los productos? ¿Tengo que pagar algún impuesto adicional?
Todos nuestros productos provienen de diferentes lugares, incluyendo Europa, Asia y los Estados Unidos. El precio del producto incluye todos los impuestos y tasas correspondientes, por lo que no tendrás que pagar ningún valor adicional.
¿Qué hago si el producto presenta algún problema técnico?
Si tu producto presenta algún problema técnico, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y te brindaremos asistencia técnica para resolver el problema.